新澳门游戏破防了打工人吃不起百果园

　　新澳门游戏破防了打工人吃不起百果园前日，抖音一博主发布视频，吐槽在百果园使用团购券被区别对待。她以6.89元团购了3斤西瓜，去门店核销券时被店员告知捡便宜买的西瓜会不甜，正常店内的西瓜是9.9元1斤。

　　“因为你是捡便宜过来的，所以这个西瓜就是不甜的，你不知道吗？贪便宜的东西就是不甜的，贪便宜没有好东西…….”据该博主描述，百果园店员的态度极其恶劣，并多次强调贪便宜没好货。

　　该视频发出后引发广泛关注，百果园17日发布声明称，由于当天店内还有其他顾客，门店监控视频的声音较嘈杂。为本着对顾客、对店员负责的态度，通过对多段监控视频的反复查阅及尝试降噪处理，经最新核查发现，店员在该博主购买西瓜时表达了，该瓜甜度没有那么高但因为价格便宜，所以消费者购买的比较多，以此被该博主误解，我们深感抱歉。

　　百果园表示，此事件过程中，该门店店员缺少站在顾客的角度进行沟通与服务，并给顾客带来了不愉悦的购物体验。在此，向该博主再次致歉，并将进一步加强对员工的管理培训，持续提升员工的服务及专业度。

　　然而百果园的声明并未能平息舆情，有网民认为，既然调阅了监控，为何不把监控内容公之于众？此类说法并不能让人信服。此外针对团购券的问题，有消费者质疑，团购本应用于累积口碑新澳门游戏、薄利多销，何时成了商家清理残次品的工具？

　　事实上，这已经不是百果园首次因负面新闻登上热搜。去年5月，自媒体“内幕纠察局”在发布爆料视频称，他们暗访了两家百果园门店，发现有门店工作人员把变质水果做成果切；对发霉的苹果也不理不问继续售卖；对于总部禁止销售隔夜水果的要求也熟视无睹；此外还存在小凤梨当大凤梨售卖，存在鱼目混珠，欺骗顾客的行为。

　　随后，百果园在其官方微博发布致歉声明称，经自查，涉事门店为百果园成都成华区建和路店、百果园武汉江汉北路店，存在将水果违规分级、售卖隔夜水果、故意躲避总部检查相关问题。对于涉事门店，百果园表示已按公司加盟管理办法停业整顿，并对涉事员工进行停职再教育新澳门游戏，门店所在片区督导记大过一次，对区域负责人给与警告处分并要求其整改到位。

　　为防止事件再度发生，百果园还给出了一系列正在进行的整改措施，包括对全国各门店经营与品质管理进行再度检查；进一步强化门店SOP作业培训；加强督导、督察及神秘客不定期对门店进行果品鲜度检查和指导，严厉杜绝任何变质水果做果切出售等。

　　百果园之所以频频登上热搜，其一是因为价格问题，百果园在消费者印象中最大特点莫过于水果价格“贵”。

　　无论是在微博微信还是抖音小红书等社交媒体，评论区内几乎都可以看到消费者关于百果园价格贵的吐槽。

　　其二是因为门店多，百果园的门店几乎覆盖了国内各大一二三线年创始人余惠勇创立了深圳百果园实业（集团）股份有限公司，该公司旗下有“百果园”和“果多美”两个品牌。目前，百果园已经成为国内最大的水果连锁店，全国门店数量超过5000家，并于2023年1月16日在港交所上市。

　　据百果园集团此前披露的招股书显示，2019年至2021年及2022年前六个月，公司分别实现营收89.76亿元、88.54亿元、102.89亿元、59.15亿元，分别实现期内利润2.48亿元、4565.8万元、2.26亿元、1.9亿元。

　　据今年3月公布的2022年度财报显示，其收入为113.12亿元，同比增长9.9%；公司所有者应占利润3.23亿元，同比增长40.4%。

　　分业务来看，百果园的收入构成为水果及其他食品销售、特许权使用费及特许经营收入、会员收入及其他四类。

　　2022年，百果园集团主营业务水果及其他食品销售实现收入109.82亿元，占总营收的97.1%；特许经营权使用费及特许经营收入为1.69亿元，会员收入为9013.2万元，分别占总营收的1.5%、0.8%新澳门游戏。

　　财报显示，百果园当前会员数7400万，其中只有96.7万名付费会员。然而会员贡献的营收仅有9000多万，占比不到1%。

　　对于百果园来说，收入大头仍来自卖水果，该业务部分占总营收比重的97.1%，值得注意的是，产品销售中有88.51亿元营收来自加盟店，而自营门店收入仅为6106万。也就是说，百果园自营门店、线上渠道占比、生鲜占比都是极低的，只有不断开加盟门店才能保证收入稳定增长。